BEREIKBAARHEID
Tel 06 547 587 69- E-mail: praktijk@terbraakpsychotherapie.nl
- Buitenzorg 14 1181 PB Amstelveen
- In geval van crisis buiten praktijkuren neemt u contact op met uw huisarts
- Waarneming tijdens vakanties en ziekte wordt met u besproken
- De praktijk maakt gebruik van beveiligde e-mail via Zorgmail. U kunt hier gebruik van maken nadat ik u een link heb gestuurd. Deze kunt u telefonisch of schriftelijk aanvragen
- Parkeren: voldoende parkeergelegenheid (betaald parkeren 21787)
KWALITEITSSTATUUT
De overheid stelt per 1-1-2017 verplicht dat GGZ behandelaren een zogenaamd ‘kwaliteitsstatuut’ hebben. U kunt de meest recente versie hier vinden. 2022 GGZkwaliteitsstatuut AIM ter Braak
PRIVACY, RECHTEN en PLICHTEN
Psychotherapie is gebonden aan wettelijke regels (o.a. over privacy en gedragsregels) die vastgelegd zijn in de WGBO (wet op de geneeskundige behandelovereenkomst). Een psychotherapeut dient zich te houden aan de beroepsethische regels zoals door de beroepsvereniging vastgesteld. Raadpleeg voor verdere informatie de cliëntenfolder. U kunt het privacy statement hier lezen.
De overheid verplicht Zorgverleners een minimale dataset gegevens over u aan te leveren. Dit betreft zowel de diagnose informatie op de factuur aan de verzekeraar, als aanlevering van gegevens aan de overheid zodat de verzekeraars en overheid een landelijk beeld krijgen over de kenmerken van de cliënten die in zorg zijn en hoe hun problemen veranderen tijdens en na de behandeling. U dient hiervoor nadrukkelijk toestemming te geven. Bij de intake zal ik u vragen een verklaring te ondertekenen waarin u verklaart hier wel of niet akkoord mee te gaan. Als u niet akkoord gaat kunt u een privacyverklaring tekenen en mag en zal ik geen gegevens over u aanleveren.KLACHTEN
Als u klachten heeft over uw psychotherapeut of over de behandeling kunt u die het beste samen met uw behandelaar bespreken. Als het niet lukt om de problemen samen op te lossen, kunt u gebruik maken van de klachtenregeling conform de voorwaarden van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten. https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling
VERMELDING ZOALS VERPLICHT GESTELD DOOR DE NEDERLANDSE ZORGAUTORITEIT
Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intake gesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen). Mocht u niet zo lang kunnen wachten of is er sprake van een crisis dan is het raadzaam direct contact met uw huisarts / verwijzer op te nemen om alternatieven te bespreken.